1. Introdução

A iDigit Computadores (“nós”, “nosso” ou “empresa”), inscrita no CNPJ sob o nº [a definir], com sede na Alameda Rio Negro, 503, 23º andar, Alphaville, Barueri/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos serviços prestados.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, cargo e nome da empresa.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/celular e endereço comercial.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e cookies.
• Dados fornecidos voluntariamente: informações inseridas em formulários de contato, solicitação de propostas ou abertura de chamados.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial, opinião política, dados de saúde, etc.) salvo quando estritamente necessário e mediante seu consentimento expresso.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e propostas comerciais.
• Prestar suporte técnico e serviços de TI contratados.
  Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, quando autorizado.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
  Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site.
• Elaborar estatísticas e análises internas (de forma anonimizada).

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: quando você preenche formulários de contato ou aceita o envio de comunicações.
• Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços e comunicações comerciais pertinentes.
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou determinação de autoridade competente.
  
  

5. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou negociados com terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de e-mail marketing, hospedagem, CRM e análise de dados que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Obrigação legal: quando exigido por lei, decisão judicial ou solicitação de autoridade pública competente.
• Proteção de direitos: para defesa de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS).
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados.
• Monitoramento contínuo de segurança da infraestrutura.
• Backups periódicos com armazenamento seguro.

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigência legal, sendo eliminados de forma segura após o término do tratamento.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Cookies de análise: coletam dados anônimos sobre o uso do site (ex.: Google Analytics).
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes (quando aplicável).

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode impactar funcionalidades do site.

8. Seus direitos como titular de dados

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar as informações.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou eliminação: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em legítimo interesse.
• Informação: saber com quais entidades seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@idigit.com.br . Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para estar ciente de eventuais alterações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail de privacidade ou suporte: suporte@idigit.com.br
Telefone: +55 11 4375-4876
Endereço: Alameda Rio Negro, 503, 23º andar, Alphaville, Barueri/SP